FAQ zu unseren Produkten

Wo werden die FAIR SQUARED Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Ausgenommen sind unsere Produkte aus fair gehandeltem Naturkautschuk oder Baumwolle (z. B. Kondome oder Menstruationstassen), die direkt vor Ort in Sri Lanka, Indien und Thailand gefertigt werden – bei Partnerbetrieben, die nach Fairtrade- bzw. Fair-Rubber-Standards zertifiziert sind.

Wie wende ich eure Produkte richtig an? Wo finde ich nützliche Tipps und Hilfen?

Die meisten unserer Produkte sind selbsterklärend – bei einigen findet ihr zusätzliche Anleitungshinweise direkt auf der Verpackung.

Enthalten FAIR SQUARED Produkte Palmöl oder Mikroplastik?

Wir verwenden in keinem unserer Produkte Palmöl oder Palmölderivate – das schreiben wir unseren Lieferanten für Einkauf und Herstellung ausdrücklich vor. Der Verzicht auf Palmöl ist Teil unseres Nachhaltigkeitsanspruchs, der auch unserer Fairtrade-Zertifizierung zugrunde liegt. Ebenso verzichten wir in allen Produkten auf absichtlich zugesetztes Mikroplastik im Sinne der EU-Definition (VO (EU) 2023/2055).

Warum haben Produkte nie einen Fairtrade-Anteil von 100 %?

Auf der Rückseite unserer Verpackungen geben wir jeweils den Anteil an Inhaltsstoffen aus Fairtrade-Quellen an, und es fällt eventuell auf, dass dieser nie 100 % beträgt. Zunächst einmal möchten wir betonen, dass wir jeden Inhaltsstoff Fairtrade beziehen, wenn dies möglich ist. Nur ist das eben nicht immer der Fall. Ein gutes Beispiel ist Wasser: Es kommt in der Rohstoffliste von Fairtrade International schlichtweg nicht vor und kann nicht zertifiziert werden.

Mir kommen manche Preise etwas hoch vor im Vergleich zu konventioneller Kosmetik, woran liegt das?

Viele unserer Produkte werden in Handarbeit und relativ geringen Stückzahlen hergestellt, das wirkt sich natürlich auch auf den Produktpreis aus. Dazu kommt, dass wir im Rahmen unserer Fairtrade-Zertifizierung allen Beteiligten in der Lieferkette eine faire Entlohnung sichern und uns klar gegen Preisdumping positionieren. Durch die hohe Qualität können unsere Produkte zudem ergiebiger sein als vergleichbare konventionelle Kosmetika und müssen daher seltener nachgekauft werden. Übrigens: Jedes Jahr überprüfen wir unsere Preislisten und geben mögliche Rabatte, wo es geht, direkt an unsere Kundschaft weiter.

Sind eure Produkte für empfindliche Haut oder Allergien geeignet

Das lässt sich pauschal nicht beantworten, da jede Haut unterschiedlich reagiert. Alle Inhaltsstoffe sind auf der Verpackung und im Onlineshop vollständig als INCI-Liste angegeben, sodass ihr sie vorab mit eurer Hautärztin bzw. eurem Hautarzt abgleichen könnt. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir, ein neues Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen

Warum können Geruch, Farbe oder Konsistenz eines Produkts von Charge zu Charge leicht variieren?

Weil wir auf natürliche, naturnahe und naturidentische Rohstoffe setzen, können Geruch, Farbe oder Konsistenz je nach Charge und Erntezeitpunkt der Rohstoffe leicht variieren – anders als bei synthetisch standardisierten Inhaltsstoffen. Das ist normal und hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Wirksamkeit des Produkts.