FAQ zu unseren Produkten

Wo werden die FAIR SQUARED Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Ausgenommen sind unsere Produkte aus fair gehandeltem Naturkautschuk oder Baumwolle (z. B. Kondome oder Menstruationstassen), die direkt vor Ort in Sri Lanka, Indien, Malaysia oder Thailand gefertigt werden.

Wie wende ich eure Produkte richtig an? Wo finde ich nützliche Tipps und Hilfen?

Die meisten unserer Produkte sind selbsterklärend – bei einigen findet ihr zusätzliche Anleitungshinweise direkt auf der Verpackung.

Enthalten FAIR SQUARED Produkte Palmöl oder Mikroplastik?

Wir setzen kein Palmöl ein und verpflichten unsere Lieferanten vertraglich, auch auf Palmölderivate zu verzichten. Die Einhaltung lassen wir uns regelmäßig bestätigen. Der Palmölverzicht ist eine freiwillige Selbstverpflichtung und geht über die Anforderungen der Fairtrade-Zertifizierung hinaus. Ebenso verzichten wir in allen Produkten auf absichtlich zugesetztes Mikroplastik im Sinne der EU-Definition (VO (EU) 2023/2055).

Warum haben Produkte nie einen Fairtrade-Anteil von 100% ?

Auf der Rückseite unserer Verpackungen geben wir jeweils den Anteil an Inhaltsstoffen aus Fairtrade-Quellen an, und es fällt eventuell auf, dass dieser nie 100% beträgt. Zunächst einmal möchten wir betonen, dass wir jeden verfügbaren Inhaltsstoff natürlich Fairtrade beziehen, wenn dies möglich ist. Nur ist das eben nicht immer der Fall. Ein gutes Beispiel ist Wasser: Es kommt in der Rohstoffliste von Fairtrade International schlichtweg nicht vor und kann nicht zertifiziert werden.

Mir kommen manche Preise etwas hoch vor im Vergleich zu konventioneller Kosmetik, woran liegt das?

Viele unserer Produkte werden in Handarbeit und relativ geringen Stückzahlen hergestellt, das wirkt sich natürlich auch auf den Produktpreis aus. Dazu kommt, dass wir im Rahmen unserer Fairtrade-Zertifizierung allen Beteiligten in der Lieferkette eine faire Entlohnung sichern und uns klar gegen Preisdumping positionieren.

Sind eure Produkte für empfindliche Haut oder Allergien geeignet?

Das lässt sich pauschal nicht beantworten, da jede Haut unterschiedlich reagiert. Alle Inhaltsstoffe sind auf der Verpackung und im Onlineshop als INCI-Liste angegeben, sodass ihr sie vorab mit eurer Hautärztin bzw. eurem Hautarzt abgleichen könnt. Bei empfindlicher Haut oder medizinischen Hautproblemen empfehlen wir, ein neues Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen. In jedem Fall bei ein solcher Indikation bitte eure Hautärztin bzw. euren Hautarzt befragen.

Warum können Geruch, Farbe oder Konsistenz eines Produkts von Charge zu Charge leicht variieren?

Weil wir auf natürliche, naturnahe und naturidentische Rohstoffe setzen, können Geruch, Farbe oder Konsistenz je nach Charge und Erntezeitpunkt der Rohstoffe leicht variieren – anders als bei synthetisch standardisierten Inhaltsstoffen. Das ist normal und hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Wirksamkeit des Produkts.